リープフロッグ現象と持続的イノベーション: 業務改善と人材活用の重要性
リープフロッグ現象は、企業の成長において持続的なイノベーションを実現するための重要な概念です。しかし、「現業に時間や人やお金が取られる中で、イノベーションを構想する余裕なんてない」という声が聞こえてきそうです。そこで、本記事ではリープフロッグ現象の概念を取り入れた持続的なイノベーションを実現するために必要な業務改善と人材活用について焦点を当てます。
1.業務改善による時間とリソースの解放
現状の業務プロセスにおいてムダがある場合、それらを改善することで時間とリソースを解放することができます。具体的な業務改善手法としては、以下のようなものがあります。
1.1.業務プロセスの見直し
現行の業務プロセスを分析し、ムダな手順に変更を加えたり削除することで効率化を図ります。
1.2.テクノロジーの活用
自動化やデジタル化などのテクノロジーを導入することで業務の効率化やタスクの自動化を実現します。
1.3.チームスキルの向上
チームメンバーのスキルアップやトレーニングを通じて、効果的なコミュニケーションやタスク管理能力を高めます。
これらの業務改善によって生まれる時間とリソースを、イノベーションの構想や実施に活用することで、企業の成長を促進することができます。
~ 業務改善Tips 昔のある提案の例 ~
【内 容】
かつてICT(情報通信技術)を活用して業務の効率化を提案した時の話。具体的には、お客様の業務内容をヒアリングし、現状の業務フローと課題を整理、業務の効率化を促すための改善案とICTの活用案を提示し、お客様との会話を進めました。
【お客様の反応】
お客様は、業務効率化が実現されても、各人の個々の作業時間の削減にはつながるが、直接的な人員削減にはつながらないという意見を述べました。その結果、プロジェクトの進捗に支障をきたしました。ある業務に従事している人材を配置転換することができなくても、各人の空いた時間を有効活用することは意味があるとは考えたのですが、、、
【イノベーションの観点から考えると】
業務効率化によって生まれた空いた時間を適宜利用する文化は、イノベーションの観点から重要であると感じます。ここでいうイノベーションとは、大きな変革に限らず、例えばパソコン操作のショートカットを覚えるなどの小さな改善も含まれます。小さな改善が積み重なることで大きな効果を生み出すことがあります。私は、ショートカットにパソコン利用におけるイノベーションを感じますが、皆さんはどう思われますか?
2.イノベーション思考の人材活用の重要性
イノベーション思考の人材を育成したり組織に迎えたりすることは、持続的なイノベーションを実現するために不可欠です。以下に、イノベーション思考の人材活用におけるなポイントをご紹介します。
2.1.創造性や柔軟性を重視する採用基準
過去の経験やプロジェクトにおいて新しいアイデアを提案し、実行に移してきたかを評価します。
2.2.多様性
異なるバックグラウンドや経験を持つ人材を登用することで、新たな視点やアプローチを組織に取り入れることができます。
2.3.問題解決能力の評価
複雑な問題解決能力や柔軟な思考力を観察し、チームとの協働における貢献度も考慮します。
2.4.イノベーションへの意欲の確認
イノベーションへの意欲や自己成長の意欲を評価し、組織のイノベーション文化にフィットする人材を登用します。
~ 人材採用Tips ある外食業の採用動画の例 ~
【内 容】
ある外食業の採用動画が先日テレビで紹介されていました。従業員が職場で働いている様子を動画で撮影し、その動画をネット上にアップしたというものです。
【効 果】
これまで人材採用に苦労していた企業にとって、この採用動画の影響は大きかったようです。動画を見た人々から、「従業員になりたい」という意欲的な応募が急増したようです。
【ネットの威力】
この事例から、人材採用においてインターネットが非常に有効なツールとなっていることが感じられます。企業のホームページを作り込むことや、SNSや動画を活用することが重要に感じます。採用動画は、従業員が実際に働く様子や魅力的な職場環境を伝える手段として威力を発揮しているのです。これからの時代、ネットがますます人材採用に威力を発揮することが予想されます。
3.まとめ
リープフロッグ現象の概念を取り入れ、持続的なイノベーションを実現するためには、業務改善と人材活用の両方が重要です。業務改善によって時間とリソースを解放し、イノベーションの構想や実施に必要な環境を整える一方で、イノベーション思考の人材を確保し組織に組み込むことで新たなアイデアや視点を生み出すことができます。これらの取り組みによって、企業の成長と持続的なイノベーションを実現することができるのではないでしょうか。